• Наше видение – быть самым надежным брендом, где люди любят работать и делать покупки. Мы будем делать это, ставя наших клиентов в центр всего, что мы делаем, и инвестируя в наши торговые точки, наших коллег и наши каналы, чтобы предлагать наилучшие впечатления от покупок.
Что мы понимаем под доверием?
• Мы хотим быть известными тем, что поступаем правильно для наших клиентов, наших коллег, наших сообществ, наших поставщиков и нашей страны. Как? Придерживаясь наших ценностей и обязательств.
• Это не просто пустые обещания, чтобы мы хорошо выглядели. Мы пересмотрели и перезапустили нашу политику устойчивого развития и публично заявили, где и как, по нашему мнению, мы можем оказать положительное влияние на экономику, окружающую среду и общество. Мы решаем наиболее важные проблемы, с которыми сталкиваются коллеги, заинтересованные стороны и предприятия наших клиентов, и через несколько лет мы добьемся ощутимых результатов.
Наши ценности
• Здоровье: мы хотим помочь нашим клиентам питаться здоровой пищей. Улучшая качество подаваемой еды, даже небольшие изменения могут иметь большое значение.
Источники: мы тесно сотрудничаем с фермерами, производителями и поставщиками в коридоре Хоскоте, поэтому мы можем заверить клиентов в том, где и как поставляются наши продукты.
• Окружающая среда: мы заботимся о нашей планете и о том влиянии, которое мы и наши глобальные поставщики оказываем на окружающую среду. Таким образом, мы сокращаем выбросы, потребление воды и количество отходов.
• Сообщество: мы заботимся о том, чтобы быть хорошими соседями, поощряя каждую торговую точку участвовать в благотворительных пожертвованиях.
• Коллеги: мы полагаемся на наших коллег в обеспечении отличного обслуживания клиентов и усердно работаем, чтобы они были довольны и мотивированы, инвестируя в них и вовлекая их в наши планы.