Willdesk — это служба поддержки электронной коммерции, которая способствует увеличению продаж и повышению эффективности обслуживания клиентов.
Функции:
1. Фирменный виджет самообслуживания
Интеграция с отслеживанием заказов и часто задаваемыми вопросами, самоподдержка в режиме 24/7 и позволяет клиентам решать 70% распространенных проблем, таких как «Где мой заказ».
2. Увеличьте продажи через чат
Превратите ценных посетителей в покупателей с помощью интимного живого чата.
3. Управляйте всеми каналами в одном почтовом ящике
Централизуйте заявки клиентов в одной ленте, включая чат, электронную почту, Whatsapp, Messenger. Перестаньте переключаться в течение всего дня.
4.Получить полный список клиентов
Четко изучите клиента и все его взаимодействия с вашим бизнесом, предоставляя персонализированный сервис для увеличения продаж с помощью CRM.
5. Мультиплатформенная интеграция
Интеграция нескольких платформ электронной коммерции и маркетинговых продуктов. Разработано для электронной коммерции, создано для всего вашего стека.