Приложение Top-Upp разработано для компании Enugu Electricity Distribution Company (EEDC), Нигерия.

Это приложение помогает маркетологам и заинтересованным сторонам внедрить пятиэтапную цифровую модель трансформации для систематического достижения поставленной цели получения дохода за счет повышения эффективности выставления счетов и сбора платежей.

1) Подотчетность сотрудников. Top-Upp обеспечивает подотчетность сотрудников, предоставляя им все данные (клиенты, счета, квитанции, история платежей и т. д.), необходимые для эффективного выполнения их повседневной работы и своевременного принятия соответствующих действий и решений.

2) Двусторонняя связь - Top-Upp помогает планировать свои ежедневные задачи и регулярно их отслеживает. Ключевые заинтересованные стороны, такие как Feeder Manager и Supervisors, могут контролировать работу каждого маркетолога и помогают в работе над достижением общей цели и достижением желаемых результатов.

3) Определите области для улучшения. Top-Upp определяет потенциальные слабые места, в которых можно улучшить работу сотрудников. Он также предоставляет отчеты по фидеру / подразделению / подразделению и цифровой отчет о прибылях и убытках (P&L).

4) Геймификация. Top-Upp мотивирует маркетологов, прозрачно предоставляя рейтинги, значки и награды по районам и EEDC. Он принимает во внимание различные аспекты производительности сотрудников, такие как эффективность выставления счетов, эффективность сбора, покрытие сбора, взыскание задолженности, пунктуальность и т. д.

5) Командная работа - Top-Upp поощряет командную работу и создает здоровую конкуренцию между собой для достижения отличного результата для организации. Сотрудники могут выполнять различные действия, такие как выставление дубликатов счетов, отключение, повторное подключение, а также проводить различные опросы, такие как клиенты Susppended, HNP и PPM, которые поддерживают актуальность базы данных EEDC.