Комплексная система рассмотрения жалоб (CCRS). Мобильное приложение для управления жалобами — это корпоративное решение, которое помогает властям RMC (муниципальной корпорации Ранчи) видеть назначенные им жалобы и обновлять статус жалоб в режиме реального времени. Это приложение повышает удобство пользователей и облегчает группа по рассмотрению жалоб с преимуществами возможностей мобильных компьютеров. Это приложение должно иметь функции:

- Безопасная аутентификация пользователя и вход в систему
- Просмотрите сведения о размещенной жалобе.
- Просмотр любых захваченных изображений проблемного сайта во время регистрации жалобы гражданином.
- Проверка и обновление статуса жалобы в режиме реального времени (Закрытие, незавершенное производство, ожидание)
- Уведомление о соглашении об уровне обслуживания с выделенными цветовыми кодами.