Введение в Service Matrix
Плохие результаты работы с сервисными партнерами и другими контрагентами являются фундаментальным препятствием для реализации стратегических амбиций вашей фирмы и снижения рисков. Выявляйте критические пробелы в обслуживании с помощью авторитетных эталонных тестов ServiceMatrix.
Почему СервисМатрикс?
Тесты ServiceMatrix являются авторитетными и ценными, потому что:
· владельцы/управляющие активами взаимодействуют напрямую
· откровенная оценка строго определяет сильные и слабые стороны сервисных партнеров
· сервисные партнеры мотивированы на участие в цикле обратной связи, который способствует улучшению.
Что это значит для меня?
Немедленный доступ к отчетам о тестах ServiceMatrix. Простота использования при создании дополнительных, полезных данных о том, где необходимо улучшение.
Какие поставщики?
На сегодняшний день было оценено 28 поставщиков услуг. Все сервисные партнеры могут быть проверены.
Каков масштаб?
В настоящее время отчеты доступны для 25 категорий услуг, для остальных ведется оценка. Просмотрите бесплатные отчеты и расскажите нам о своих требованиях.
Как начать?
Выберите интересующую вас область, чтобы просмотреть ее контрольный отчет. Используйте прилагаемую анкету для получения практических данных, которые помогут вашим сервисным партнерам способствовать совершенствованию.
Почему СервисМатрикс?
Тесты ServiceMatrix являются авторитетными и ценными, потому что:
· владельцы/управляющие активами взаимодействуют напрямую
· откровенная оценка строго определяет сильные и слабые стороны сервисных партнеров
· сервисные партнеры мотивированы на участие в цикле обратной связи, который способствует улучшению.
Что это значит для меня?
Немедленный доступ к отчетам о тестах ServiceMatrix. Простота использования при создании дополнительных, полезных данных о том, где необходимо улучшение.
Какие поставщики?
На сегодняшний день было оценено 28 поставщиков услуг. Все сервисные партнеры могут быть проверены.
Каков масштаб?
В настоящее время отчеты доступны для 25 категорий услуг, для остальных ведется оценка. Просмотрите бесплатные отчеты и расскажите нам о своих требованиях.
Как начать?
Выберите интересующую вас область, чтобы просмотреть ее контрольный отчет. Используйте прилагаемую анкету для получения практических данных, которые помогут вашим сервисным партнерам способствовать совершенствованию.
Читать ещё