Right Click — это приложение для поддержки клиентов и управления агентами. Приложение Right Click поддерживает широкий спектр функций, таких как общение в реальном времени между агентами и клиентами, чаты агентов и агентов, звонки. Кроме того, все контролируется администратором. Даже если администратор недоступен для мониторинга в какое-либо конкретное время, приложение записывает активность, пока администратор устанавливает, а позже администратор может просмотреть все действия сразу.
Читать ещё