С помощью Mobile Connect для Amazon мы предоставляем вам возможность продлить путь клиента и общение практически с любым сотрудником вашей компании или организации, перенеся те же инструменты, которые агенты используют в вашем контакт-центре, на мобильные устройства в вашей компании. Менеджеры филиалов, выездные специалисты, надомные работники, менеджеры магазинов — теперь любой человек может управлять взаимодействием с клиентами, не теряя возможности управлять и контролировать взаимодействие.
Читать ещё