Коммуникативные навыки — это способности, которые вы используете при передаче и получении различной информации. Хотя эти навыки могут быть неотъемлемой частью вашей повседневной трудовой жизни, четкое, эффективное и действенное общение является чрезвычайно особенным и полезным навыком. Обучение у замечательных коммуникаторов вокруг вас и активная практика способов улучшения ваших коммуникаций с течением времени, безусловно, поддержат ваши усилия по достижению различных личных и профессиональных целей.

Навыки общения включают в себя слушание, говорение, наблюдение и сопереживание. Также полезно понимать различия в том, как общаться с помощью личного общения, телефонных разговоров и цифровых коммуникаций, таких как электронная почта и социальные сети.

Виды связи
Существует четыре основных типа общения, которые вы можете использовать ежедневно, в том числе:

Вербальный: общение посредством разговорного языка.
Невербальный: общение с помощью языка тела, мимики и вокала.
Письменная: общение с помощью письменного языка, символов и цифр.
Визуальное: общение посредством фотографии, искусства, рисунков, эскизов, схем и графиков.