Скачать АПК Help Desk

Программное обеспечение службы поддержки — это инструмент, который позволяет клиентам упорядочивать свои запросы, создавая заявки.
Программное обеспечение служит посредником между Заказчиком и Службой Поддержки.

Вы когда-нибудь задумывались, как отслеживать запросы, отправленные вами в группу поддержки программного обеспечения?
У нас есть решение для этого.
Наше программное обеспечение службы поддержки упрощает процесс разработки программного обеспечения, где
1. Клиенты могут создавать билеты для проблем или запросов
2. Отслеживайте статус каждой проблемы из своей учетной записи.
3. Может комментировать проблемы и общаться со службой поддержки.
Специальная дополнительная функция заключается в том, что они могут классифицировать проблему, выбрав отдел
например, Поддержка, Продажи и т. д., и определите приоритетность проблем на портале.
Мы также предлагаем такие варианты, как объявление, где клиенты могут проверить любые важные
объявление от компании.
Короче говоря, все, что клиент может сделать с программным обеспечением службы поддержки, это
● Войти
● Создание заявок
● Отслеживание статуса
И развивайтесь с нашим простым, но продуктивным инструментом.