Введение в Gen Service
Настоящая польза от организационного опыта возникает тогда, когда:
• Все усилия команд разделяются, получают поддержку и отмечаются их успехи.
• Мы отмечаем производительность, поднимая планку и перезагружая ее для более эффективных действий.
С Gen Service мы будем:
• Возможность подключения к каждому взаимодействию с клиентом – будь то встречи F2F, удаленные разговоры или электронные письма.
• Требование коллективного внимания со стороны заинтересованных сторон для успеха клиентов.
• Обеспечение принятия решений на основе данных
• Содействие прозрачности
• Построение подотчетности на каждом уровне организации.
• Участие в коллективной собственности
• Все усилия команд разделяются, получают поддержку и отмечаются их успехи.
• Мы отмечаем производительность, поднимая планку и перезагружая ее для более эффективных действий.
С Gen Service мы будем:
• Возможность подключения к каждому взаимодействию с клиентом – будь то встречи F2F, удаленные разговоры или электронные письма.
• Требование коллективного внимания со стороны заинтересованных сторон для успеха клиентов.
• Обеспечение принятия решений на основе данных
• Содействие прозрачности
• Построение подотчетности на каждом уровне организации.
• Участие в коллективной собственности
Читать ещё
