В FranklinCovey мы считаем, что постоянная практика является ключом к превращению того, что вы узнали, в превосходную производительность. Типичные примеры взаимодействия с клиентами на этих простых в использовании практических карточках подготовят вас к использованию первоклассных навыков продаж, которым мы обучаем в нашей серии «Помогаем клиентам добиться успеха». Вы также можете создавать свои собственные примеры, характерные для вашей отрасли, продуктов или решений.

Карточки «Помогая клиентам добиться успеха в продажах» включают ролевые практические сценарии между клиентом и продавцом, которые можно модифицировать, чтобы они наилучшим образом соответствовали конкретной области деятельности продавца.

Кому следует использовать карточки Helping Clients Success Sales? Специалисты по продажам, желающие:

• Выигрывайте чаще
• Увеличение маржи
• Улучшить качество обслуживания клиентов
• Повышение уровня производительности
• Создайте клиентоориентированное мышление о продажах
• Превратитесь из «продавца» в надежного бизнес-консультанта в глазах своих клиентов.
• Преодолеть возражения привратника
• Понять НАСТОЯЩИЙ вопрос клиента

В каждый набор входят следующие компоненты:

• Сценарии ролевых игр: серия взаимодействий между клиентом и продавцом.
• Инструкции по роли клиента: при ролевой игре с коллегой, другом или членом семьи (рекомендуется) в этом разделе даются указания, как играть роль клиента в конкретных практических сценариях.
• Инструкции для продавца: руководство для роли продавца в практических сценариях.