Чат eBanqo предоставляет вам удобный и эффективный способ задавать вопросы, получать оперативные ответы, выполнять действия и транзакции самообслуживания, сообщать о проблемах и отслеживать ход выполнения ваших запросов по мере их решения. Благодаря удобному интерфейсу и простоте использования он идеально подходит для взаимодействия с различными видами бизнеса, особенно с теми, с которыми вы часто взаимодействуете. Кроме того, приложение eBanqo Chat не требует подписки, поэтому все пользователи могут воспользоваться его преимуществами.

Функции живого чата, чат-бота и часто задаваемых вопросов (FAQ) в приложении позволяют компаниям предоставлять вам оптимизированный опыт работы с клиентами через чат.

Ключевая особенность

Общайтесь с несколькими компаниями одновременно: оставайтесь на связи с вашими любимыми компаниями одновременно с одной платформы. Отправляйте и получайте файлы, изображения и видео.

Отметьте компании как избранные: вы можете организовать общение в чате, отмечая компании, с которыми вы регулярно взаимодействуете, как «Избранное». Это позволяет легко начать чат с ними, когда это необходимо.

Получите мгновенные ответы и сократите время, затрачиваемое на поиск в Интернете: используйте чат-бот часто задаваемых вопросов, чтобы получать мгновенные ответы на ваши повседневные вопросы, например, часы работы, требования к кредиту и т. д.

Сообщайте о проблемах с обслуживанием в режиме реального времени. Независимо от того, нужно ли вам сообщить о проблеме с обслуживанием или сообщить о неудачной транзакции, eBanqo Chat позволяет вам сделать это мгновенно и информирует вас о ходе решения.

Выполнение действий и транзакций самообслуживания. Для компаний, у которых включены возможности транзакций, вы можете выполнять действия самообслуживания, аналогичные действиям, которые можно выполнять на их веб-сайте или в мобильном приложении.