Мобильное приложение DataNote Helpdesk — это удобное приложение, предназначенное для обеспечения простого доступа к службе поддержки клиентов компании на мобильном устройстве. Клиенты, которые уже используют программное обеспечение DataNote ERP, которое представляет собой программное обеспечение для планирования производственных и промышленных ресурсов предприятия (ERP), могут использовать это приложение.

Система управления заявками позволяет клиентам регистрировать свои проблемы и отслеживать их прогресс через приложение без необходимости звонить или писать по электронной почте в службу поддержки. Пользователи могут создавать новые заявки, просматривать существующие и добавлять комментарии или вложения, чтобы предоставить группе поддержки больше контекста. Приложение также позволяет клиентам оценивать свой опыт и оставлять отзывы, что помогает компании улучшать качество обслуживания.

Мобильное приложение DataNote Helpdesk — это мощный инструмент для бизнеса, позволяющий эффективно и результативно обслуживать клиентов. Это приложение упрощает процесс решения проблем клиентов и повышает качество обслуживания клиентов.