Введение в CRM
У нас есть чат-бот на базе Whatsapp, где пользователь может зарегистрироваться и заказать различные виды продуктов питания, которые доступны по их адресу.
Это приложение в основном используется продавцами, чтобы узнать, сколько заказов они получили в определенный день. А также приложение показывает подробную информацию о выполненных, доставленных заказах.
И это приложение также используется ребятами из службы доставки. Чтобы увидеть список заказов, которые необходимо доставить.
Другие особенности: -
LIVE Agent — он также может одновременно общаться с несколькими агентами. Live-Agent — это расширенная функция чата для продавца. Они могут использовать это приложение для прямого взаимодействия с клиентом, не переключаясь на другое приложение для чата.
Это приложение в основном используется продавцами, чтобы узнать, сколько заказов они получили в определенный день. А также приложение показывает подробную информацию о выполненных, доставленных заказах.
И это приложение также используется ребятами из службы доставки. Чтобы увидеть список заказов, которые необходимо доставить.
Другие особенности: -
LIVE Agent — он также может одновременно общаться с несколькими агентами. Live-Agent — это расширенная функция чата для продавца. Они могут использовать это приложение для прямого взаимодействия с клиентом, не переключаясь на другое приложение для чата.
Читать ещё