MAIA — это канал самообслуживания для взаимодействия с гражданами на основе искусственного интеллекта, созданный, чтобы помочь правительству Маврикия справиться с потоком вопросов, поступающих от населения.

MAIA была построена на основе искусственного интеллекта (ИИ) и генеративных предварительно обученных трансформаторов (GPT). Он использует технологию глубокого обучения, вдохновленную нейронными сетями, которые могут обучаться без присмотра, что позволяет давать мгновенные ответы на поставленные вопросы различной степени сложности.

MAIA поддерживает граждан, отвечая на общие вопросы и собирая отзывы граждан на английском и французском языках. Это облегчает жизнь граждан и помогает правительству сосредоточиться на более сложных вопросах.

Основная цель - предоставлять точную информацию и быть доступным 24x7.