Airtel Tribe позволяет ритейлерам управлять обслуживанием клиентов, а также своей учетной записью в Airtel.

Приложение Retailer Tribe позволяет ритейлерам обслуживать клиентов путем регистрации новых клиентов, редактирования существующих регистраций клиентов, замены SIM-карты, MNP, покупки эфирного времени/комплекта, ввода/вывода наличных AM, оплаты счетов, а также перевода EVD/AM для других розничных продавцов.

Приложение также позволяет розничным продавцам управлять своей учетной записью в Airtel, просматривать/редактировать профиль, просматривать/обновлять/запрашивать/покупать акции, просматривать иерархию продаж, сбрасывать PIN-код AM/EVD и разблокировать учетную запись, кредитовать агента и выполнять банковские услуги для своей учетной записи. Приложение позволяет ритейлерам просматривать историю своих транзакций, уплаченные комиссионные, а также эффективность ритейлеров при использовании услуг Airtel. Ритейлер сможет выполнять предоставленные Airtel запросы на самообслуживание и обслуживание. Приложение поддерживает перечисление ключевых заметок по обучению, опросу, а также управление цифровыми уведомлениями для розничных продавцов.

Приложение доступно на английском и французском языках для поддержки операций Airtel Africa. Приложение Airtel Triple простое в использовании и является ключом к управлению производительностью бизнеса для розничных продавцов.