Введение в iCare by Forum
iCare — это приложение для больниц, позволяющее управлять запросами, жалобами и предложениями сотрудников и пациентов. Этот интерфейс мобильного приложения помогает сотрудникам, находящимся в полевых условиях, получать доступ к назначенным им запросам и обновлять свой статус.
Приложение iCare тесно интегрировано с WhatsApp, где запросы от пациентов и сотрудников, отправленные через WhatsApp, интерпретируются нашим агентом искусственного интеллекта и направляются в нужный отдел для дальнейших действий. Используя приложение, сотрудники отдела могут обновить статус запроса или перенаправить его другому сотруднику и, в конечном итоге, после того, как запрос будет обработан, пометить его как решенный.
Приложение iCare тесно интегрировано с WhatsApp, где запросы от пациентов и сотрудников, отправленные через WhatsApp, интерпретируются нашим агентом искусственного интеллекта и направляются в нужный отдел для дальнейших действий. Используя приложение, сотрудники отдела могут обновить статус запроса или перенаправить его другому сотруднику и, в конечном итоге, после того, как запрос будет обработан, пометить его как решенный.
Читать ещё